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从自助点餐机到外卖平台 麦当劳的改变印证了什么?

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  在过去的一年麦当劳“科技化”建设像百米冲刺一样,要让麦当劳在年轻人的心里更加加深印象。  “麦当劳将会继续拓展未来体验,提升自动点餐机、手机 App 等数字化设施,实现以体验为导向的策略。”麦当劳 CEO Steve Easterbrook 在第三季度财报发布后的投资者电话会议中说。在如何实现对麦当劳的转型上,2015 年 3 月上任的他似乎越来越清楚方向了。

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麦当劳将启动2.0自助点餐系统服务到桌

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  为了迎合中国消费者对新鲜事物的追求,也为了能重拾消费者的热情,在进入中国市场26个年头之际,麦当劳做出了最具颠覆性的改变——将在全国推广其整合了数字化硬件、个性化产品与人性化服务的“未来2.0”餐厅,麦当劳中国首席执行官张家茵表示,明年上半年将升级1000家门店。

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