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这个智能访客系统厉害了,让社区管理so easy!

时间:2018-03-29 08:52 文章来源:钱林官网 文章作者: 柯妍  浏览: 

以前晚上没电了,就没地方交电费了,现在小区智慧民生服务站随时能交话费、买电、公交充值,真是太方便了!乌鲁木齐市天山区团结路西星波斯坦小区居民王新华高兴地说。 王新华

这个智能访客系统厉害了,让社区管理so easy!

  “以前晚上没电了,就没地方交电费了,现在小区‘智慧民生服务站’随时能交话费、买电、公交充值,真是太方便了!”乌鲁木齐市天山区团结路西星波斯坦小区居民王新华高兴地说。

  王新华口中的“智慧民生服务站”,是中国电信乌鲁木齐分公司驻天山区南湾街片区管委会波斯坦巷社区工作队打造的“智能访客系统”的一部分。2017年8月,工作队依托派出单位优势,对社区“访客平台”优化升级后与中国电信“翼支付”服务相结合,用于社区管理,实现对小区的实时动态化管理,并提供各类便民服务,深受居民欢迎。

 

工作人员使用“智能访客系统”,为居民提供服务。

工作人员使用“智能访客系统”,为居民提供服务。

 

社区管理更高效

 

  “嘀,登记完毕,身份证请收好!”

  西星波斯坦小区门岗工作人员米科拉依·司马义今年的工作简化了不少,为进出人员、车辆登记的他, 只需在门口手持智能访客机,刷刷身份证就能完成所有的信息登记。

  “以前小区访客在本子上登记,每个月仅登记册都要用好几本,现在有了‘智能访客系统’,刷身份证就完成登记,非常方便!”米科拉依说。

 

社区工作人员利用“智能访客系统”开展社区管理。

社区工作人员利用“智能访客系统”开展社区管理。

 

  “波斯坦小区过去属于无物业小区,环境卫生差、流动人口多,服务管理都是包户干部一趟趟上门登记,耗时耗力。” 波斯坦巷社区主任热菲克·依不拉音体会很深。“现在只要在‘智能访客系统’完成信息登记,包户干部的手机会第一时间收到发来的提示。”说到“智能访客系统”带来的便利,热菲克很兴奋:“我的工作效率高了,居民和社区关系也更密切了。”

  “智能访客系统”的使用,使社区干部包户工作效率提高了一倍,将服务管理效率从小时提升至分钟计算,实现了对社区居民精准有效服务。

 

社区反应更迅速

 

  “那天要是再晚几分钟,我儿子就没救了!”虽然事情过去一个月了,小区居民刘华还是心有余悸。

  2月15日,农历大年三十,首府乌鲁木齐处处洋溢着节日气氛。中午13:45分,正在小区门岗值班的斯迪克·托合提手中的对讲机接到了报警:小区院内有人突发疾病,人已晕厥过去,危在旦夕!

  13:46分,斯迪克·托合提和工作队赶到后,发现出事的是十分钟前才和母亲刘华一同登记进入小区的冯涛,当时冯涛心脏病突发,母亲急忙拨打求助电话,电话接通时,斯迪克·托合提的对讲机同时收到了报警,斯迪克·托合提和工作队以及社区人员紧急赶往现场,对冯涛进行施救。

  14:01分,救护车赶到,冯涛被送往医院。

  从接到电话到工作队、社区工作人员赶到现场,仅一分钟!“智能访客系统”在助力小区人员、车辆登记管理同时,还将访客信息上传至社区应急管理系统,与社区、便民警务站实现了联勤联动。

 

工作人员利用“智能访客系统”,实时掌握有关信息。

 

  “无论小区常住户还是临时访客,只要拨打求助电话,社区就能第一时间掌握信息,组织救助。”社区第一书记、工作队长伊力哈木·木拉提说。

  当晚,在小区门岗值班室,刘华紧紧拉着斯迪克·托合提的手说,“谢谢啊,要不是抢救及时,后果我都不敢想象,谢谢啊!”

 

社区服务更贴心

 

  西星波斯坦小区访客室有一个记账本,里面详细记录着“*月*日,***买了50元的电,*月*日,***充了30元的公交,*月*日,***办了一个手机号……”工作队将“智能访客系统”与中国电信“翼支付”民生支付服务平台连接,通过POS机为小区居民提供购电、公交卡充值、缴纳交通罚款等民生服务,大大增加了社区便民服务种类。现在小区十平方米的访客室,成为居民常去的“暖心小屋。”

  小区及附近的居民都说,“我们不用再跑很远的路到别处去买电、充公交、交话费了,也不用再排队了,在这里都能解决,真是太方便了。”

 

小区访客室成了孩子们的“暖心小屋”。

小区访客室成了孩子们的“暖心小屋”。

 

  自从有了“智能访客系统”,小区访客室还迎来一群小“粉丝”。7岁的依科拉木·阿卜力孜就是这里的常客。

  去年12月的一天晚上,小区门岗米科拉依·司马义发现依科拉木独自在小区大门附近徘徊,孩子说不出父母的联系方式,只知道自家房号,米科拉依·司马义将房号输入“智能访客系统”,查询到孩子母亲的电话,成功联系到家长,此后,小依科拉木就爱上了访客室。不仅如此,还有很多孩子把小区访客室当成了“家”,肚子饿了家长不在家的孩子来了,作业遇难题不会解的来了,找妈妈的也来了……访客室成了名副其实的“暖心小屋”。

  短短一年,小区发生了显著的变化,小区老住户努尔尼亚孜感受尤为真切,他说,“现在小区有人管啦,环境好了,干啥都方便。”

  波斯坦社区主任热菲克·依不拉音说,工作队运用信息技术手段助力社区管理,大大提升了管理的便捷性和及时性,让社区服务管理实现了全覆盖、全天候、零距离。




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