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钱林医院自助服务系统

时间:2016-06-01 17:57 文章来源:钱林官网 文章作者: 小琪  浏览: 

自助服务终端 在发达国家和地区的应用已经有数十年的历史,而在我国的应用最初始于银行业的ATM机。随着全球一体化趋势的加强和我国信息化建设脚步的加快,各个行业的生产和服务

钱林医院自助服务系统

  自助服务终端在发达国家和地区的应用已经有数十年的历史,而在我国的应用最初始于银行业的ATM机。随着全球一体化趋势的加强和我国信息化建设脚步的加快,各个行业的生产和服务效率需求不断提高,自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张,应用范围扩张到零售、电信、电力、医疗、民航、税务、城市信息化等多个行业和领域。

大家正在使用钱林自助服务终端

图:大家正在使用钱林自助服务终端

  钱林恒兴随着自助终端行业的发展于今年初推出了自助产品,在短短的时间内钱林自助遍布了医院、影院、汽车缴费、民航等各个行业。

  伴随着医院的改革和规模的扩大,就诊人数及病人需求的不断变化以及缓解医院门诊部门“三长一短”现象的迫切要求,医院自身也在规划建立集医疗自助业务处理系统、终端管理系统、银行卡交易系统、清结算系统、终端应用系统为一体的覆盖医院业务管理全过程的服务平台。

  钱林恒兴(北京)科技有限公司针对医院的现状,提出了建设医院自助服务系统的方案建议。该系统解决方案是专门针对中日联谊医院量身定制的软、硬件一体化医疗自助解决方案。该系统在成功解决与医院信息管理系统(HIS)、医保卡和银行卡系统对接问题的基础上,充分满足医院自助诊疗卡发放、充值、挂号、专家预约、缴费、查询与发票、凭条打印等需求,同时还能实现自助化验单打印、自助化验报告打印、自助住院费用清单打印等需求,提高医疗质量和效率,有效避免医疗信息重复采集、病人长时间排队等候和资金安全等问题的解决。

医院自助服务系统流程

图:医院自助服务系统流程

  设备组成,主要包括自助综合服务系统、终端管理系统(TMS)、医院信息管理系统(HIS)、数据库存储系统及网络设备等。

  自助终端、工作站及其他硬件设备:包括各类自助服务终端、业务操作中端、打印工作站、广告信息屏、网络设备等。

  外部业务系统接口:指与银联系统、医保、新农合系统的数据接口、专用网络通道等。

  相应地可以将网络连接分为以下几部分:

  医院自助服务系统和其他业务信息系统通过自己的内部局域网连接,可以根据系统、设备不同在划分不同的网段,不同的网段有交换机和路由器分隔,线路的稳定性有求较高,并具有较高的安全防护。

  医院自助服务系统通过银联专线与银联系统进行数据交换,网络线路基本借助银联网络,除主用线路外应有备份线路提供支持。

 




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